POLÍTICA DE ENTREGA
A Cadeira Online realiza suas entregas com segurança e eficiência, garantindo transparência em todo o processo.
1. REGIÕES ATENDIDAS
Realizamos envios para as seguintes regiões:
Sul
Sudeste
Goiás
Distrito Federal
Caso o cliente esteja fora dessas regiões, recomendamos entrar em contato para verificar a possibilidade de envio.
2. PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento:
O pedido será separado e preparado em até 2 dias úteis
Após esse prazo, o produto será enviado para a transportadora
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
3. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com:
Região de destino
Transportadora responsável
Volume do pedido
O prazo informado no momento da compra é uma estimativa e pode sofrer variações.
4. FRETE
O valor do frete poderá variar conforme o produto, região de entrega e condições comerciais vigentes.
Alguns produtos ou campanhas podem oferecer frete gratuito
Quando não houver frete grátis, o valor será calculado e informado antes da finalização da compra
O frete, quando aplicável, é de responsabilidade do cliente
5. ENVIO E RASTREAMENTO
Após o envio:
O cliente receberá as informações para acompanhamento da entrega
Caso necessário, nossa equipe prestará suporte durante todo o processo
6. TENTATIVAS DE ENTREGA
As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso:
O produto poderá retornar ao remetente
Um novo envio poderá ser cobrado
7. CONFERÊNCIA NO ATO DA ENTREGA
No momento do recebimento, é fundamental que o cliente:
Verifique as condições da embalagem
Confira se o produto está em perfeito estado
Caso identifique qualquer avaria ou problema:
Recuse o recebimento
Entre em contato imediatamente com nossa equipe
8. ATRASOS NA ENTREGA
Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, podem ocorrer atrasos por fatores externos como:
Condições climáticas
Problemas logísticos
Greves ou situações imprevistas
Nestes casos, prestaremos todo o suporte necessário para acompanhar a entrega.
9. RESPONSABILIDADE DO ENDEREÇO
É de responsabilidade do cliente:
Informar corretamente os dados de entrega
Garantir que haja alguém disponível para receber o pedido
Em caso de erro no endereço, o reenvio poderá ser cobrado.
10. CONTATO
Em caso de dúvidas ou suporte:
E-mail: contato@cadeiraonline.com.br
A Cadeira Online reforça seu compromisso com uma entrega segura, transparente e eficiente para todos os clientes.
